Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che utilizzano il sito surrogagiusta.it e i servizi collegati a Surroga Giusta.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento: Mauro Di Micco
Progetto / servizio: Surroga Giusta
Sito: https://www.surrogagiusta.it
Email per richieste privacy: privacy@surrogagiusta.it
Attraverso il sito e il servizio “Controlla il tuo mutuo” possono essere raccolte diverse categorie di dati personali.
Possono essere richieste informazioni necessarie a effettuare l'analisi orientativa del finanziamento, come:
Durante la normale navigazione possono inoltre essere trattati dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, come indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, log tecnici e dati relativi alle richieste effettuate al server.
I dati vengono utilizzati per consentire all'utente di utilizzare Surroga Giusta, elaborare le informazioni inserite e restituire una prima indicazione orientativa sulla situazione del mutuo.
L'analisi può contribuire a distinguere tra scenari quali ATTENDI, RINEGOZIA o SURROGA.
I dati di contatto possono essere utilizzati per rispondere alle richieste dell'utente, fornire informazioni relative al servizio e gestire le comunicazioni necessarie alla sua erogazione.
Se previsto dal servizio attivato, i dati di contatto possono essere utilizzati per inviare comunicazioni relative all'andamento del mutuo, all'evoluzione delle condizioni di mercato o a variazioni significative emerse dal monitoraggio.
Quando l'analisi Mutui Watch evidenzia una possibile opportunità di surroga, l'utente può scegliere volontariamente di richiedere un ulteriore approfondimento con un partner specializzato.
In questo caso, e soltanto in presenza dello specifico consenso richiesto, Surroga Giusta può comunicare al partner i dati necessari per consentire il ricontatto dell'utente e l'approfondimento della richiesta.
Tale finalità è distinta dalla normale erogazione del servizio Mutui Watch e dal servizio di monitoraggio.
Eventuali comunicazioni promozionali o commerciali verranno inviate soltanto quando sia stato acquisito uno specifico consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile.
Il trattamento dei dati personali può basarsi, a seconda della finalità perseguita, sull'esecuzione di un servizio richiesto dall'utente, sull'adempimento di obblighi di legge, sul legittimo interesse del Titolare ove applicabile oppure sul consenso dell'interessato.
La comunicazione dei dati a partner specializzati per consentire il ricontatto e l'approfondimento di una possibile surroga viene effettuata sulla base dello specifico consenso espresso dall'utente attraverso il relativo modulo.
Il consenso alla condivisione con un partner è facoltativo e separato dall'utilizzo delle funzionalità di Mutui Watch che non richiedono tale comunicazione.
Il conferimento dei dati necessari per l'analisi del mutuo è funzionale all'erogazione del servizio richiesto.
Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile elaborare correttamente l'analisi.
Il conferimento del numero di telefono, della località dell'immobile e degli altri dati richiesti per eventuali funzionalità aggiuntive dipende dal servizio scelto dall'utente.
Il consenso alla comunicazione dei dati a un partner specializzato è facoltativo. Il mancato consenso impedisce tale condivisione, ma non pregiudica l'utilizzo delle altre funzionalità di Mutui Watch che non richiedono il coinvolgimento del partner.
I dati personali vengono trattati con strumenti informatici e telematici secondo modalità coerenti con le finalità descritte nella presente informativa.
Vengono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o utilizzo improprio.
Per il funzionamento del sito e del servizio possono essere utilizzati fornitori tecnici e piattaforme esterne.
Tali strumenti possono essere utilizzati, ad esempio, per:
Alcuni fornitori possono trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, ove applicabile.
I dati personali degli utenti non vengono diffusi pubblicamente.
Potranno essere comunicati a soggetti terzi quando ciò sia necessario per l'erogazione del servizio, per adempiere a obblighi di legge oppure quando l'utente abbia fornito uno specifico consenso, ove necessario.
Se l'utente presta lo specifico consenso alla condivisione, Surroga Giusta può comunicare i dati relativi alla richiesta a uno o più partner specializzati, inclusi banche, intermediari o mediatori creditizi e altri operatori professionali del settore, per consentire l'approfondimento della possibile surroga e il ricontatto dell'utente.
I dati comunicati possono comprendere, nei limiti necessari alla finalità: dati identificativi e di contatto, località dell'immobile, informazioni sul mutuo dichiarate dall'utente e risultato dell'analisi Mutui Watch.
I soggetti destinatari tratteranno i dati ricevuti secondo il ruolo privacy loro applicabile e saranno responsabili dei trattamenti effettuati successivamente alla comunicazione, nei limiti previsti dalla normativa e dagli accordi applicabili.
La condivisione con partner specializzati avviene soltanto quando l'utente ha espresso lo specifico consenso previsto nel relativo modulo. Tale consenso non è necessario per utilizzare le funzionalità di Mutui Watch che non comportano la comunicazione dei dati al partner.
Alcuni fornitori tecnologici eventualmente utilizzati dal servizio possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi il trattamento dovrà avvenire nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile, mediante decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dal GDPR.
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e per gestire il servizio richiesto dall'utente.
I tempi di conservazione possono variare in funzione della categoria di dato, della finalità del trattamento e degli eventuali obblighi normativi applicabili.
I dati trattati sulla base del consenso saranno conservati fino alla revoca del consenso o comunque per il periodo previsto dalla normativa e dalle procedure applicabili al trattamento.
Surroga Giusta utilizza sistemi automatizzati per elaborare le informazioni fornite dall'utente e confrontare alcuni elementi del mutuo con dati e condizioni di mercato utilizzati dal servizio.
L'elaborazione può produrre una prima indicazione orientativa, ad esempio ATTENDI, RINEGOZIA o SURROGA.
L'esito dell'analisi non costituisce una decisione bancaria, una consulenza finanziaria personalizzata, un'offerta di mutuo o una garanzia di approvazione di una surroga.
Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può esercitare i propri diritti nei confronti del Titolare del trattamento.
In particolare, l'interessato può:
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i diritti previsti dalla normativa o richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali, l'utente può contattare il Titolare del trattamento.
Titolare: Mauro Di Micco
Email: privacy@surrogagiusta.it
L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.
In Italia l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali .
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Settembre 2026